北海道格安レンタカー
北海道（Hokkaido）
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[沖縄]4店舗(那覇市内2店舗)無料出発・返却可能
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☞ 沖縄(石垣島)車両確認 石垣島営業所
☞ 沖縄(宮古島)車両確認 宮古島営業所
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よくある質問
- 一度にレンタカー２台以上の予約はどのように予約をすればよいですか？
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ご予約者1名での複数予約は不可です。一名の予約名で複数の予約を取るのではなく、各車両の運転者名で予約してください、
ご予約時の予約情報には、ご連絡先・Emailも各予約者のもので入力いただきますようお願いいたします。
- NOC (ノン・オペレーション・チャージ)とは？
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お客様の不注意で起きた車両事故や車両の故障等、ご利用の車両が営業上使用不可となる際の営業期間を補償する代金です。レンタカーを修理する期間中の営業補償として、お客様がレンタカー会社にお支払いしていただく代金になります。
- レンタカー予約のキャンセル・変更はどうすればいいですか?
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レンタカーの予約をキャンセルされる際は各店舗にご連絡いただきますようお願いいたします。確定済みの予約の変更をご希望の際は、一度予約をキャンセルした後に新規でご予約いただきますようお願いいたします。
- 予約内容の変更（日程・車両）はできますか？
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既存のご予約を予約確認ページよりキャンセルしていただき、新規で予約を取り直していただく必要がございます。お電話での予約変更手続きも可能です。2回目以降の変更手続きには手数料が発生します。
１回目の変更：無料
２回目以降の変更：1回ごとに1000円変更手数料発生
- 無料送迎バスはありますか？
-
各レンタカー会社ごとに送迎条件は異なります。空港近辺のレンタカー営業所は基本的に無料送迎サービスを行っております。詳しくはレンタカー商品ページの詳細ページをご確認くださいませ。
- 予約はキャンセルできますか。
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はい、可能です。予約確認ページからキャンセルできます。
- 掲載されてるレンタル料金には何が含まれていますか？
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車両レンタル代金・カーナビ・ETC機器・免責補償（任意）・オプション（任意）が含まれています。免責補償部分につきましては、レンタルプラン別で商品詳細ページをご参考下さいませ。
- 料金体系（時間制）とは？
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時間制でレンタカー使用料を確定するプランになります。例：24時間の料金体系で1月1日午前10時に車両をレンタルし、翌日1月2日午前10時(24時間後)までに車両を返却した場合 ⇒ 追加料金は発生しません。
しかし、レンタル時間超過もしくは返却日時を変更した場合は追加料金が発生します。
- 時間制がお得なケースとは？
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日帰りや短時間のご利用の場合、時間制プランをおすすめいたします。しかし、長期間のご利用の際は暦日制プランがおすすめです。
- 免責補償とは何でしょうか？
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万が一の事故時、自己負担金額が免除・減額される補償を指します。基本補償を手厚くする任意の補償で、免責補償にかかる費用は1日1,000円か～2,000円程度が一般的です。
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